Hur du återställer ditt Spela 2048-konto

För att återställa ditt Spela 2048-konto, använd Glömt lösenord om du registrerade dig med e-post, eller helt enkelt Logga in med Google om du använde Google – det finns inget separat lösenord för Google-konton. Kontoåterställning beror på hur du ursprungligen registrerade dig.

E-post-/lösenordskonton

1. Gå till inloggningssidan
2. Klicka Glömt lösenord? under lösenordsfältet
3. Ange e-postadressen som är kopplad till ditt konto
4. Kontrollera din e-post för en länk för återställning av lösenord (kolla spam om den inte kommer inom några minuter)
5. Klicka på återställningslänken och välj ett nytt lösenord

Google Inloggningskonton

Om du ursprungligen registrerade dig hos Google är ditt Spela 2048-konto kopplat till ditt Google-konto. Det finns inget separat lösenord — klicka Logga in med Google på inloggningssidan och autentisera med dina Google-uppgifter.

Eftersom autentisering är delegerad till Google handlar återställning för dessa konton egentligen om att återfå åtkomst till själva Google-kontot. Så länge du kan logga in på Google kan du logga in på Spela 2048 — det finns inget extra att återställa från vår sida. Om själva Google-kontot är borta är Googles egen kontoåterställning platsen att börja; bara när det misslyckas finns det något vi kan hjälpa till med.

Kommer du inte ihåg vilken metod du använde?

Testa Google Logga in först; om inget konto hittas, kör flödet Glömt lösenord med alla e-postadresser som du troligtvis har använt. Ett snabbare sätt att begränsa det är att tänka tillbaka på själva registreringen. Om du kommer ihåg att du valde ett lösenord och bekräftade ett e-postmeddelande, registrerade du dig med e-post. Om du klickade på en Google-knapp och var direkt in i spelet utan något att ställa in, använde du Google, och det finns inget på vår sida att återställa.

Varför återställningsmeddelandet ibland aldrig kommer fram

I de allra flesta fall beror det på att kontot skapades med Google. Google-konton har inget Spela 2048 lösenord, så det finns inget för systemet att återställa och ingen e-post att skicka – begäran har helt enkelt ingen effekt. Innan du drar slutsatsen att återställningen har misslyckats, kontrollera din skräppostmapp och bekräfta att du angav samma adress som du registrerade dig med; ett stavfel vid registreringen är den näst vanligaste orsaken, och adressen på kontot är den enda som en återställningslänk kan gå till.

Registrera inte ett andra konto

Om du inte kan komma in, motstå frestelsen att börja om. En ny konto börjar på Privat med noll troféer, och därför förloppet lagras mot ett enda konto det kan aldrig slås samman med eller överföras från originalet. Det inkluderar din rang, troféer, mynt, ädelstenar och utrustning. Arbeta igenom återställningsvägarna ovan först, och om ingen av dem lyckas, kontakta supporten via feedbackformuläret med ditt användarnamn och ungefär när du registrerade dig - det räcker vanligtvis för att vi ska hitta kontot.